Verzending en levering
De geschatte levertijd voor uw adres wordt aangegeven op het moment van uw aankoop. Deze levertijden zijn uitsluitend ter informatie, maar we streven ernaar zo nauw mogelijk samen te werken met onze dienstverleners om uw tevredenheid te garanderen.
Houd er rekening mee dat pakketten verzonden worden vanuit Frankrijk: naast de weekenden is het bedrijf (klantenservice en logistiek centrum) gesloten op Franse feestdagen en worden er geen pakketten verzonden.
Pakketten worden verzonden binnen één dag (voor alle bestellingen geplaatst tijdens de week en vóór 13.00 uur) en na ontvangst van de betaling.
Gratis verzending vanaf € 39,90
Wij bieden gratis verzending aan elke klant die zijn bestelling via een relaispunt wil laten bezorgen. Deze aanbieding is alleen beschikbaar voor levering via relais.
Vanaf een bestelwaarde van €39,90 (incl. BTW, excl. bezorgkosten) wordt u gratis bezorging per post aangeboden.
Gratis levering binnen 48/72h vanaf 249€
Wij bieden gratis verzending aan elke klant die zijn bestelling wil laten bezorgen. Deze aanbieding is alleen geldig voor thuisbezorgdiensten.
Verzending wordt u gratis aangeboden zodra u het totale bedrag van uw winkelmandje (exclusief verzendkosten) van € 249 (inclusief BTW) heeft overschreden.
Onze verplichtingen
Wij doen er alles aan om u een hoogwaardige, milieuvriendelijke en snelle service te bieden. Onze ambities zijn gebouwd op deze ecologische en milieuvriendelijke visie. We werken zoveel mogelijk samen met spelers die onze verplichtingen delen.
Onze kwaliteit
We controleren en inspecteren elk pakket meerdere keren voordat het ons pand verlaat.
Ecologie
We werken met een maximum aan gerecycleerde producten om de ecologische voetafdruk van onze logistiek te beperken.
Snelheid
Wij streven ernaar al uw bestellingen zo snel mogelijk (bij voorkeur binnen één dag) te verzenden.
Onze partners
We werken met verschillende partners en streven ernaar om het beste transportaanbod te kiezen om u altijd tevreden te stellen.
Speciale voorwaarden
De verzendkosten omvatten de kosten voor voorbereiding en verpakking, evenals de verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de verzendkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. We raden u aan al uw artikelen in één bestelling te combineren. We kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen combineren en voor elke bestelling zijn verzendkosten van toepassing. Je pakket wordt op eigen risico verzonden, maar breekbare artikelen worden met extra zorg behandeld.
Indien wij om redenen buiten onze macht de bestelde producten niet kunnen verzenden omdat een leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren. Wij zullen u dan onmiddellijk informeren.