Verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied en wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die op de website worden geplaatst www.polyfab3d.fr tussen een "Individuele" of "Professionele" Klant en het bedrijf Polyfab3D SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 10.000 euro, met maatschappelijke zetel op het adres 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankrijk, ingeschreven bij het Registre du Commerce et des Sociétés onder nummer RCS LYON 898 931 811, SIRET 89893181100019, BTW-nummer: FR878931811, hierna te noemen "de Vennootschap"Polyfab3D"

Polyfab3D behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging zullen de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling op elke bestelling worden toegepast.

2. Ons aanbod

Alle aanbiedingen van producten, diensten en leveringsvoorwaarden, tegen de aangegeven prijzen in euro's, zijn geldig in Frankrijk zolang de voorraad strekt.

Voor bestellingen vanuit de Europese Unie wordt hetzelfde BTW-tarief toegepast als voor Frankrijk. U hoeft alleen de verzendkosten te betalen die worden berekend op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket, dat aan u wordt aangegeven wanneer u uw verzendmethode kiest.

Voor bestellingen vanuit het buitenland of vanuit Franse overzeese departementen en gebiedsdelen worden de producten exclusief btw aan u gefactureerd en moet u transportkosten betalen die worden berekend op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. Bij ontvangst van het pakket moet u douanerechten en lokale btw betalen, afhankelijk van het land van bestemming. De verzendkosten worden aangegeven wanneer u uw verzendmethode kiest.

Als u vragen heeft over de verzendkosten voor bestellingen buiten de Europese Unie, neem dan rechtstreeks per e-mail contact op met ons verkoopteam.

Bij elk artikel dat wij verkopen, staat een beschrijving van de essentiële kenmerken van het product. Er kunnen echter enkele kleine afwijkingen voorkomen, daarom raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice als u twijfelt.

Onze teams doen hun uiterste best om een getrouw beeld te geven van de producten die te koop worden aangeboden via de afbeeldingen of foto's die voor de presentatie worden gebruikt. Er kunnen zich echter afwijkingen voordoen, met name als gevolg van technische beperkingen, kleurweergave of apparatuur van de klant (internetbrowser, gebruikt scherm). Polyfab3D raadt de klant daarom aan om de beschrijving van de producten op de site te raadplegen om hun essentiële kenmerken te weten te komen.

Behalve in het geval van een garantie, is elke transactie tussen Polyfab3D en zijn Klant, die niet binnen 14 dagen na levering worden betwist, kunnen geen aanleiding geven tot een vordering.

3. Ordervalidatie en elektronische handtekening

Het selectievakje op de bevestiging en aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden en de klik op de knop "BESTELLEN" valideren de bestelling. Deze handelingen staan gelijk aan een "elektronische handtekening" en een handgeschreven handtekening. Ze vormen een onherroepelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van de bestelling en de Algemene Verkoopvoorwaarden door de Klant. De gegevens die door Polyfab3D bewijs vormen van alle transacties tussen Polyfab3D en haar klanten.

4. Bestellen

De bestelling kan alleen geregistreerd worden op polyfab3d.fr als u zich duidelijk geïdentificeerd heeft door uw login en wachtwoord, die strikt persoonlijk zijn voor u, in te voeren of door een account aan te maken op de website www.polyfab3d.fr als u nog niet geregistreerd bent. Elke bestelling impliceert de aanvaarding van de prijzen en de beschrijving van de producten die te koop worden aangeboden. Het contract komt tot stand wanneer uw bestelling wordt bevestigd. Zodra uw bestelling is bevestigd, wordt deze voor verwerking naar onze logistieke afdeling gestuurd. Zodra uw bestelling door onze logistieke afdeling is voorbereid, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren. Wij herinneren u eraan dat het valideren van een bestelling de verplichting inhoudt om de aangegeven prijs te betalen. U kunt echter op elk gewenst moment informatie over uw bestelling krijgen door contact met ons op te nemen via neem contact op met.

5. Prijzen

Prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw T.V.A. van kracht.

6. Betaling en beveiliging

Bestellingen moeten contant worden betaald op de dag van de bestelling voor betalingen per bankkaart (CB, Mastercard, VISA). De bankgegevens worden ingevoerd op een beveiligde server om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verstrekte informatie tijdens de banktransactie te garanderen.

Betaling per bankoverschrijving is mogelijk en moet uiterlijk 5 dagen nadat de bestelling door de Klant is gevalideerd, worden uitgevoerd. In geval van niet-betaling na deze periode. Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

De bestelling wordt alleen als geaccepteerd beschouwd en verzonden door Polyfab3D wanneer de betrokken betalingscentra van de bank hun akkoord hebben gegeven en Polyfab3D zal de order hebben gevalideerd in het licht van zijn risicoaanvaardingscriteria.

Fraude beperken, Polyfab3D behoudt zich het recht voor om, om de verkoop te accepteren, de Klant te vragen om een identiteits- en adresbewijs te overleggen. In dit geval wordt de bestelling verwerkt na ontvangst van deze documenten. Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren als het deze documenten niet ontvangt of als het documenten ontvangt die als niet-conform worden beschouwd.

In het geval van financiële leasing is de validatie van de bestelling afhankelijk van de aanvaarding van de aanvraag door onze financiële partner, en de betaling van de leasetermijnen gebeurt uitsluitend via SEPA-domiciliëring in overeenstemming met het door de financieringsorganisatie verstrekte schema.

6.1 Betaling in meerdere termijnen met Alma

Betaling in termijnen/uitgestelde betaling is mogelijk via onze partner Alma. De beveiliging van de betaling wordt verzorgd door Alma en haar serviceproviders. Alle betalingen worden beschermd door 3D Secure.

Bedrag van de aankopen

• P2X: Alleen aankopen tussen €50 en €5.000 komen in aanmerking voor betaling met Alma.
• P3X: Alleen aankopen tussen €50 en €5.000 komen in aanmerking voor betaling met Alma.
• P4X: Alleen aankopen tussen €50 en €5.000 komen in aanmerking voor betaling met Alma.

Vergoedingen

Door in termijnen bij Alma te betalen, betaalt de Klant geen kosten. Behalve in de volgende gevallen:

• P2X: 0,65% per transactie
• P3X: 1,31% per transactie
• P4X: 1,95% per transactie

Alma is een beheerder van betalingen op afstand en geeft een elektronisch certificaat uit als bewijs van het bedrag en de datum van de transactie in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1316 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.

Annulering

Elke beëindiging van de AV die de Verkoper en de klant bindt, heeft de beëindiging van de GCU tussen Alma en de klant tot gevolg.

7. Klantaccounts en -groepen

Altijd, Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de toegang van een Klant tot een account of tot een groep promoties of prijsregels te beperken. Dit kan gedaan worden zonder de redenen hiervoor aan de Klant te hoeven rechtvaardigen. De Klant verliest dan onmiddellijk alle voordelen die hij/zij met zijn/haar account heeft genoten.

8. Voorwaarden en levertijden

De levering vindt plaats op het adres dat bij de bestelling is opgegeven.

In het geval dat de bestelling door onze vervoerders aan de Klant ter beschikking wordt gesteld, zal de bestelling, indien deze niet door de Klant wordt opgeëist, worden teruggezonden naar Polyfab3D, de retourkosten zijn voor rekening van de Klant. Een dergelijke terugzending zal leiden tot de annulering van het contract en de terugbetaling van de door de Klant betaalde bedragen, verminderd met de transportkosten. Polyfab3D wijst alle verantwoordelijkheid voor te late levering af in twee hoofdgevallen: de vertraging is te wijten aan een geval van overmacht (L114-1 Code de la consommation; art 15 LCEN), de vertraging is toe te schrijven aan de koper (art 15 LCEN). Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de vervoerder te kiezen.

9. Herroepingsrecht

In overeenstemming met artikelen L.221-18 en volgende van de Franse consumentenwetgeving hebt u een periode van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw artikelen om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat u een reden voor uw beslissing hoeft op te geven of andere kosten hoeft te maken.

In het geval van een bestelling van meerdere artikelen die afzonderlijk geleverd worden, loopt de periode vanaf de ontvangst van het laatste artikel.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u het bedrijf op de hoogte stellen van het volgende Polyfab3D SAS uw beslissing door middel van het herroepingsformulier, naar behoren ingevuld, dat hieronder in de Algemene Verkoopvoorwaarden wordt weergegeven, of door middel van een ondubbelzinnige brief waarin u uw wens tot herroeping kenbaar maakt:

• Of naar het volgende postadres: company 4 rue de la république, 69001 Lyon, Frankrijk ;
• Of per e-mail door op deze link te klikken link.

Voor meer informatie over hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op deze websitelink of door ons te bellen op 04 13 68 03 51.

Als het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, zullen wij de betaalde bedragen terugbetalen. De leveringskosten zijn voor rekening van de klant en worden afgetrokken van het totale terugbetaalde bedrag in overeenstemming met onze Algemene VoorwaardenRetourbeleid. De terugbetaling zal binnen 30 dagen plaatsvinden.

10. Garantie

Als zich een probleem voordoet met een of meer producten die op de Site zijn gekocht www.polyfab3d.fr, moet de Klant contact opnemen met Polyfab3D rechtstreeks per telefoon op 04 13 68 03 51.

Alle producten die op de site te koop zijn www.polyfab3d.fr genieten van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken in de verkochte producten en tegen gebreken in de conformiteit van de goederen met het contract onder de voorwaarden van artikel L.211-1 van het Consumentenwetboek en tegen redhibitorische gebreken onder de voorwaarden van artikel 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek.

Producten onder garantie worden als zodanig aangegeven op de productkaart.

Porto- en reiskosten voor het retourneren van producten onder garantie zijn voor rekening van de klant. De kosten voor het terugsturen van het product naar de klant zijn voor rekening van Polyfab3D of haar leveranciers als het product in de originele verpakking (of in een verpakking waarmee het opnieuw verzonden kan worden) is geretourneerd. Anders moet de klant het artikel persoonlijk afhalen.

Tenzij anders vermeld op de bestelbon, geeft financiële leasing de klant geen recht op garantie op slijtageonderdelen, die onder de verantwoordelijkheid van de klant blijven vallen. Aan het einde van de huurperiode verbindt de klant zich ertoe om het materiaal terug te bezorgen aan Polyfab3D in goed werkende staat. Als dit niet het geval is, zijn alle kosten die gemaakt worden om de goederen weer in goede staat te brengen voor rekening van de klant.

11. Technische diensten

Polyfab3D kan op verzoek van de klant en met toestemming van Polyfab3D. Er wordt dan een offerte aan de klant verstrekt. De offerte zal de volgende informatie bevatten:

• Kosten van verzending en herverzending van apparatuur
• Kosten van te vervangen onderdelen
• Personeel

12. Aansprakelijkheid

De foto's op de productbladen zijn niet contractueel bindend. De Klant moet de technische kenmerken van de producten controleren voordat hij een bestelling plaatst.

De verantwoordelijkheid van Polyfab3D kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een duidelijke fout tussen de kenmerken van het product, de illustratie en de verkoopvoorwaarden.

De volledige of gedeeltelijke onmogelijkheid om de producten te gebruiken wegens incompatibiliteit van de hardware geeft geen aanleiding tot enige compensatie of terugbetaling, noch tot aansprakelijkheid van Polyfab3D.

Wat betreft professionele aankopen op de site www.polyfab3d.fr, moet worden opgemerkt dat Polyfab3D aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die kan voortvloeien uit de aankoop van producten voor professioneel gebruik. Polyfab3D kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bedrijfsschade die een professional lijdt als gevolg van het gebruik van de producten of een vertraging in de levering.

Polyfab3D wijst ook alle aansprakelijkheid af voor het gebruik dat kan worden gemaakt van producten die op de Site zijn gekocht www.polyfab3d.fr. En dus, Polyfab3D kan niet aansprakelijk worden gesteld voor 3D-prints die in strijd met de wet worden gebruikt.

13. Sponsoring

Om in aanmerking te komen om vrienden en familie te sponsoren, moet de sponsor een account op de Site hebben polyfab3d.fr. Sponsoren mogen geen onderwerp zijn van een lopende sponsoraanvraag. Ze mogen geen account hebben op polyfab3d.fr. De peettante of peetoom ontvangt een waardebon van €10, met een minimale aankoop van €100, die 3 maanden geldig is, als het gesponsorde kind voor €100 of meer heeft betaald en als de bestelling is gefactureerd. Op dezelfde manier ontvangt het gesponsorde lid een waardebon van €10, met een minimale aankoop van €100, die 3 maanden geldig is wanneer hij/zij zich registreert. De waardebonnen zijn persoonlijk en 3 maanden geldig na ontvangst van de e-mail waarin de sponsoring wordt bevestigd. Vouchers zijn niet overdraagbaar of gedeeltelijk bruikbaar en er staat geen geldelijke tegenprestatie, in welke vorm dan ook, tegenover.

14. Volledig

Indien een van de clausules van dit contract nietig wordt verklaard door een wijziging in de wet- of regelgeving of door een rechterlijke uitspraak, dan heeft dit geen enkele invloed op de geldigheid en naleving van deze algemene verkoopvoorwaarden.

15. Beslechting van geschillen

Op deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.

Elke klacht met betrekking tot de uitvoering of interpretatie van het contract moet eerst schriftelijk worden ingediend bij de klantenservice van het bedrijf Polyfab3D of per e-mail door te klikken op deze link, of via het contactformulier op de website www.polyfab3d.fr.

Bovendien, en in overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 van 21 mei 2013 betreffende de online beslechting van consumentengeschillen, heeft het bedrijf Polyfab3D wil u graag informeren dat de Europese Commissie een platform heeft opgezet voor het verzamelen van consumentenklachten na een online aankoop, die vervolgens kunnen worden doorgestuurd naar de relevante nationale ombudsmannen.

Dit platform is toegankelijk op het volgende adres: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Als dit niet het geval is, zal elke gerechtelijke actie voor de bevoegde rechtbanken worden gebracht, of voor de rechtbank van de plaats waar de gedaagde woont of voor de rechtbank van de plaats waar het artikel of de artikelen daadwerkelijk zijn geleverd.

16. Auteursrechten

In overeenstemming met de wet van 11 maart 1957 mag elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, van elementen uit de www.polyfab3d.fr vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van Polyfab3D.

17. Intellectueel eigendom

Alle inhoud die op de website aanwezig of beschikbaar is www.polyfab3d.fr, de inhoud van deze website, zoals teksten, foto's, handelsmerken, logo's, illustraties en databases, wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Elke gehele of gedeeltelijke reproductie of weergave van de site www.polyfab3d.fr en de inhoud ervan is ten strengste verboden.

18. Intrekkingsformulier

Vul dit formulier in en stuur het terug als u gebruik wilt maken van uw recht om een op de website geplaatste bestelling te herroepen www.polyfab3d.fr :